> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.squarecloud.app/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Snapshots: criação, retenção e restauração

Snapshots são **backups completos** das suas aplicações e bancos de dados na Square Cloud. Este artigo reúne, em um só lugar, como eles são criados, por quanto tempo ficam guardados e como restaurá-los.

## Como os snapshots são criados

* **Automaticamente:** a Square Cloud gera um snapshot de segurança em eventos importantes — por exemplo, quando a sua assinatura expira, o sistema tenta criar um backup completo de todas as suas aplicações e bancos de dados.
* Trate os snapshots como uma **rede de segurança**, não como sua única estratégia de backup. Para dados críticos, mantenha também backups próprios.

## Retenção (quanto tempo o snapshot fica guardado)

A regra é **única e igual para tudo**: **30 dias corridos**.

| Tipo de snapshot | Retenção |
| ---- |
| Aplicações e arquivos | **30 dias** |
| Bancos de dados | **30 dias** |
| Snapshot criado na expiração da assinatura | **30 dias** |

Passados os **30 dias corridos**, os snapshots são **excluídos permanentemente** e não podem mais ser recuperados.

## Como restaurar

Enquanto o snapshot existir (dentro dos 30 dias):

1. **Renove ou reative sua assinatura** — para snapshots criados na expiração, é a renovação que reabre o acesso aos dados.
2. No **Dashboard**, suas aplicações, arquivos e bancos voltam a ficar disponíveis.
3. Se não encontrar seus dados após renovar, **abra um ticket com o suporte** o quanto antes, ainda dentro da janela de 30 dias.

> Depois de 30 dias corridos, a restauração não é mais possível.

## Relacionados

Veja também [O que acontece com seus arquivos se a assinatura expirar?](https://help.squarecloud.app/pt-br/article/arquivos-o-que-acontece-se-a-assinatura-expirar-1a93v6k/).