> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.squarecloud.app/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Cuenta Square Cloud: perfil, login, API y políticas En este artículo, reunimos las respuestas a las principales dudas sobre la gestión de tu cuenta en Square Cloud, desde la actualización de datos básicos hasta las políticas de seguridad, inicio de sesión y facturación. --- ## 👤 Datos del Perfil ### ¿Cómo cambio mi nombre de usuario? Tienes total autonomía para cambiar tu nombre de usuario sin burocracia. Para ello: 1. Accede a tu panel y ve a la pestaña **Mi Cuenta**. 2. Modifica el nombre de usuario directamente en el campo correspondiente. La actualización es instantánea. Por motivos de seguridad, el sistema permite un límite de **3 cambios cada 24 horas**. ### ¿Cómo cambio el correo electrónico de mi cuenta? Por razones de seguridad y para garantizar la titularidad de la cuenta, los cambios de datos sensibles (como el correo electrónico de registro) no se pueden realizar directamente en el panel y deben solicitarse formalmente. Por favor, envía tu solicitud a nuestro equipo jurídico: * **Usuarios en Brasil:** Envía un correo electrónico a `lgpd@squarecloud.app`. * **Usuarios en el Extranjero:** Envía un correo electrónico a `legal@squarecloud.app`. Nuestro equipo procederá con la verificación de identidad necesaria para efectuar el cambio de forma segura. --- ## 🔐 Autenticación, API e Inicio de Sesión ### ¿Cómo se inicia sesión en Square Cloud? Puedes acceder a tu cuenta utilizando los siguientes métodos: * **Correo electrónico y contraseña:** El método estándar de creación de la cuenta. * **GitHub o Discord:** Utilizando el sistema de autenticación (OAuth) de estas plataformas, siempre y cuando ya estén vinculadas a tu cuenta. ### ¿Square Cloud cuenta con inicio de sesión a través de Discord? Sí. El inicio de sesión a través de Discord es posible si ya has vinculado tu cuenta. Si aún no has realizado la vinculación: 1. Inicia sesión utilizando tu método principal (correo electrónico o GitHub). 2. Accede a la sección de conexiones: [https://squarecloud.app/account/connections](https://squarecloud.app/account/connections). 3. Conecta tu Discord para habilitar este método de inicio de sesión en tus próximos accesos. ### ¿Dónde obtengo mi clave de API? Para integrar tus aplicaciones con nuestra infraestructura, necesitarás una clave de API: 1. Accede a la pestaña **Mi Cuenta**. 2. Navega hasta la sección **Autenticación**. 3. Haz clic para realizar la solicitud de una nueva clave. > **Atención:** Por cuestiones de seguridad, cada vez que generes una nueva clave de API, la clave anterior quedará **inmediatamente inválida**. Asegúrate de actualizar el token en todas tus integraciones. ### El código de inicio de sesión de mi cuenta de Square Cloud no llega a mi correo electrónico. ¿Cómo proceder? Nuestros sistemas envían el código de verificación de forma instantánea. Si el mensaje no aparece en tu bandeja de entrada principal, el bloqueo o retraso generalmente se debe a las configuraciones de tu proveedor de correo electrónico de destino. Para solucionarlo, verifica los siguientes puntos: * **Carpeta de Spam o Correo No Deseado:** Los filtros de seguridad de tu proveedor pueden haber clasificado el mensaje incorrectamente. Intenta buscar "Square Cloud" en la barra de búsqueda de tu correo. * **Almacenamiento de la Cuenta Lleno:** Si tu cuenta de correo electrónico (como Gmail/Google Drive o iCloud) se encuentra sin espacio de almacenamiento disponible, el proveedor bloqueará la recepción de cualquier mensaje nuevo. * **Carpetas Secundarias o Filtros:** Si utilizas Gmail, revisa las pestañas "Promociones" o "Actualizaciones". Además, comprueba que no haya reglas activas archivando correos automáticamente. * **Retrasos en el Proveedor (Greylisting):** Algunos servicios, especialmente las cuentas de Microsoft (Outlook/Hotmail) o dominios corporativos personalizados, pueden retener correos automatizados durante unos minutos antes de entregarlos en la bandeja de entrada. **Qué hacer:** Tras verificar los puntos anteriores y asegurarte de que tu buzón de correo tiene espacio, espera cerca de 3 minutos y haz clic en **reenviar el código** en la pantalla de inicio de sesión. --- ## ⚙️ Facturación y Cierre ### ¿Puedo transferir mi plan a otra cuenta? Lamentablemente, por motivos técnicos y de seguridad, **no es posible transferir planes activos entre cuentas**, incluso si ambas pertenecen al mismo titular. Esta restricción es una medida de protección y forma parte de las políticas descritas en nuestros **Términos de Servicio**. ### ¿Cómo solicito la eliminación de mi cuenta? Para solicitar la eliminación permanente de todos tus datos de nuestros sistemas, debes enviar una solicitud formal: * **Correo electrónico de contacto:** Envía la solicitud a `lgpd@squarecloud.app` (Brasil) o a `legal@squarecloud.app` (Extranjero). * **Próximos pasos:** Tras el envío, espera la respuesta de nuestro equipo con las instrucciones legales y técnicas sobre cómo se completará el proceso de eliminación.